プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

1. 基本方針
株式会社カザールホーム（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、お客様の個人情報の適切な管理・利用に努めます。

2. 取得する個人情報
当社は、以下の情報を取得する場合があります。
* お客様に関する情報:
* 氏名、年齢、性別、住所、電話番号、メールアドレス
* ご家族構成、物件に関するご希望条件
* お問い合わせ内容、ご相談内容
* リフォーム・新築・不動産仲介サービスのご利用履歴
* その他、サービス提供に必要な情報
* ウェブサイトの利用に関する情報:
* IPアドレス、Cookie、アクセスログ等の情報

3. 個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。
* リフォーム・新築・不動産の仲介に関する情報提供、ご提案
* リフォーム・新築・不動産の仲介に関する契約の締結、履行、アフターサービス
* お問い合わせ、ご相談への対応
* 資料請求、見積もり依頼への対応
* お客様への重要なお知らせ、アンケート等の実施
* ダイレクトメール、電子メール等による情報提供（ご希望されるお客様のみ）
* ウェブサイト、サービスの改善、品質向上
* 統計データの作成、分析（個人を特定できない形式に限る）
* 法令に基づく場合、またはその他正当な理由がある場合

※Google・Facebook・LINE・その他の広告関連事業者が保有するユーザーリストと当社が保有するメールアドレス・電話番号その他連絡先の情報を紐付けて、当社サービスのユーザーのうち、当該広告関連事業者が提供するサービスを利用するユーザーを特定して当該サービス上でユーザーに各種サービスの提案・情報提供・広告配信を行う場合があります

4. 個人データの共同利用について
当社グループ（株式会社カザールホーム・株式会社日本インテリアサービス・有限会社伊中）は、以下のとおり個人データを共同利用いたします。

（１）共同利用する個人情報の内容
お問い合わせ、ご相談、ご要望、ご指摘等を頂いたお客様の氏名、住所、電話番号（携帯電話を含む）、ＦＡＸ番号、電子メールアドレス、勤務先（役職・部署を含む）、成約情報等その他利用目的に必要な範囲の項目
（２）共同利用する目的
①　商品・サービス提供に関する融資手続き
②　商品・サービス提供に付帯する事項（火災保険・引越し・インターネット回線開設等の住生活に付帯するもの）実施のため
（３）共同利用する者の範囲
当社グループと業務提携する契約を締結した企業
（４）当該個人データの管理について責任を有する者
株式会社カザールホーム　代表取締役

5. 匿名加工情報の取り扱い
当社グループは、以下のとおり匿名加工情報を継続的に作成し、第三者に提供しています。

（１）匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
性別・生年・購買履歴
（２）提供する情報に含まれる個人に関する情報の項目
性別・生年・購買履歴
（３）提供方法
第三者が匿名加工情報を利用できるようサーバにアップロード
当社グループは、匿名加工情報につき、他の情報と照合しない・安全管理のための措置を講じる・第三者提供の際には提供先の第三者に対して提供の対象物が匿名加工情報である旨を明示する等、法令に従った取り扱いを行います。

6. 第三者提供について
弊社は、個人情報を第三者に提供する場合は、「個人情報の取り扱いについて」にて明示した範囲において、適切な手続きを実施して提供します。

7. 委託先の監督
個人情報の取り扱いを含む業務を外部に委託する場合には、委託先において適切な安全管理措置が実施されるよう、監督を行います。

8. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、従業員に対して適切な監督を行うとともに、業務委託先に対しても適切な管理を義務付けます。

9. 個人情報の第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
* 法令に基づく場合
* 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
* 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
* 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
* 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（委託先に対して適切な監督を行います）
* 合併その他の事由により事業の承継が行われる場合であって、承継前の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱う場合

10. 個人情報の開示、訂正、利用停止等
お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供の停止を求める権利を有します。これらのご請求につきましては、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な範囲内で速やかに対応いたします。

11. Cookie（クッキー）について
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やアクセス状況の分析等の目的でCookieを使用する場合があります。Cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定を変更することにより拒否することができます。ただし、Cookieを拒否された場合、当社のウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

12. 他のウェブサイトへのリンク
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いかねます。各ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、社会情勢の変化、または当社の事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

14. Google アナリティクス
弊社グループは本サービスの利用状況等を調査・分析するため、本サービス上に Google Inc.が提供する Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスの利用規約に関する説明については Google アナリティクスのサイトを、Google 社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。

Google アナリティクス 利用規約：
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google プライバシーポリシー：
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

Google アナリティクスは Cookie 等の仕組みでお客様の興味・嗜好を含む利用状況等を把握しています。ご自身のデータが Google アナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google 社の提供する Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。

Google アナリティクス オプトアウト アドオン：
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

Google アナリティクスについてのご要望等には当社グループは対応いたしかねますので、予めご了承ください。

15. お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご意見、ご要望は、下記までご連絡ください。

株式会社カザールホーム
代表者名　中島久仁
お問合せ窓口　渡邊つむぎ
所在地：〒599-8253　大阪府堺市中区深阪4-8-56
電話番号：072-237-8181
受付時間：10時～17時（月曜日～金曜日）
メールアドレス：otoiawase@cazal.co.jp

更新日　2025年4月10日